L’Evaluation : Concepts & Methodes by Astrid Brousselle

By Astrid Brousselle

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Conclusion L’évaluation contemporaine est l’aboutissement des efforts et des controverses qui, durant plus de deux siècles, ont permis de concevoir des approches, des méthodes et des techniques pour apprécier les interventions et les programmes sociaux. Ces efforts et ces controverses ont contribué à l’enrichissement progressif de l’arsenal théorique et méthodologique et des ressources institutionnelles du champ de l’évaluation. L’héritage laissé par les générations passées est considérable, par exempleâ•›: la plupart des tests standardisésâ•›; de nombreuses techniques psychométriques, économétriques, épidémiologiquesâ•›; des instruments d’analyse et d’intervention comme le GANTT, le PERT et le management par objectifs.

La décennie 1990-2000 est aussi marquée par d’autres changements majeurs qui viennent ouvrir de nouvelles fenêtres dans la pratique de l’évaluation. Premièrement, la révolution dans le domaine des communications – en particulier l’essor spectaculaire du réseau Internet et l’utilisation de plus en plus répandue des systèmes informatiques dans les secteurs administratifs – vient renforcer les capacités d’échange entre les acteurs sociaux. La diffusion de ces nouvelles technologies permet aux acteurs sociaux d’exploiter de nouveaux canaux pour influencer la conception des programmes, leur mise en œuvre et leur évaluation.

Les certitudes et l’idéal de vérité sous-jacents à la méthode scientifique positiviste font place aux doutes. Guba et Lincoln insistent sur la relativité des principes sur lesquels repose l’évaluation et sur la nature contextuelle et négociée de ses résultats. La critique de ces deux auteurs porte sur trois aspects importants de l’évaluation. Premièrement, malgré une volonté d’objectivité de la part des évaluateurs, l’évaluation est trop souvent conçue par les gestionnaires comme un simple outil au service de stratégies politiques.

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